Implementare
Cu SSI SCHAEFER, profitaţi de experienţa acumulată în urma a sute de proiecte
Partea esenţială în introducerea unui sistem nou este întotdeauna faza de început, mai ales în privinţa acceptanței noului sistem. În timpul acestei faze, o mare proporţie a utilizatorilor finali intră în contact pentru prima dată cu sistemele noastre.
Instruirea echipei cu ajutorul testelor comune de software cu clienţii, combinate cu cursurile de instruire, determină o încredere din ce în ce mai mare în noul mediu de lucru. În timpul acestei faze se ia o decizie comună împreună cu dumneavoastră, prin care se stabileşte dacă sunt necesare modificări finale şi dacă firma dumneavoastră este pregătită să treacă la sistemul nou.
Înţelegerea acestei faze esenţiale din experienţa bazată pe sute de proiecte ne permite să vă evaluăm situaţia şi în final duce la trecerea către sistemul nou. Sprijinul constant furnizat de personalul nostru pune bazele unui început fără probleme pentru noul dumneavoastră sistem.
Însă asistenţa iniţială nu se încheie odată cu schimbarea la sistemul nou, ci se întrerupe treptat în primele săptămâni, pentru a asigura că noul sistem funcţionează corespunzător la început. Aceasta înseamnă că, în timpul acestei faze, angajaţii dumneavoastră continuă să aibă persoana de contact cunoscută la faţa locului, care să răspundă direct şi imediat în caz că apar probleme.
- Folosirea personalului SSI SCHAEFER pentru a înţelege limba şi cultura clienţilor noştri
- Disponibilitatea unei echipe formate din sute de oameni pentru a acoperi volumele mari de lucru ale angajaţilor dumneavoastră
- Planuri speciale pentru punerea în funcţiune, pe baza experienţei acumulate din sute de proiecte, pentru a reduce riscurile la minim
- Folosirea unor manageri de proiect cu experienţă, disponibili pentru dumneavoastră în calitate de persoane de contact centrale
- Monitorizarea procesului de punere în funcţiune, cu ajutorul unor instrumente obişnuite SSI SCHAEFER
- Tranziţie fluentă a procesului de punere în funcţiune către organizarea serviciului
SSI SCHAEFER
