Asistenţă software
Cea mai recentă tehnologie: Serviciile noastre software
În ultimii douăzeci de ani, software-ul a devenit din ce în ce mai important ca o componentă critică a depozitului dvs.
Acesta este factorul cheie din depozitele manuale şi cele automatizate în ceea ce priveşte comunicarea dintre angajaţi şi depozit.
De aceea, SSI SCHAEFER a luat acum mai mulţi ani decizia de a înfiinţa un departament dedicat de service unde inginerii software să poată oferi asistenţă pentru depozitul dvs.
Aceşti angajaţi sunt disponibili non-stop şi se concentrează exclusiv pe a răspunde la întrebările clienţilor noştri legate de software.
Aici, gama de servicii se întinde de la întrebări despre utilizare şi probleme cu gestionarea erorilor până la încorporarea programelor de completare în software-urile noastre cu procese noi de afaceri în sistemele existente.
În funcţie de necesităţi, oferim, bineînţeles, clienţilor noştri şi servicii de upgrade la noile lansări pentru sistemele existente, pentru a vă menţine la zi din punct de vedere tehnologic.
În plus, oferim asistenţă privind integrarea cu sistemele conectate şi în funcţiune, cum ar fi baze de date, sisteme de operare sau interfeţe la sisteme terţe, astfel încât să se asigure cel mai important obiectiv: disponibilitatea depozitului dvs.
- Technicieni de service calificaţi disponibili non-stop
- Echipe locale de service disponibile în toată lumea
- Angajaţi instruiţi în limba şi cultura clienţilor noştri
- Colaborarea asistenţei noastre software cu echipele de dezvoltare SSI SCHAEFER din alte departamente (cum ar fi componente mecanice).
- Integrarea producătorilor terţi din domeniile de baze de date şi de sisteme de operare.
- Integrarea sistemelor clienţilor noştri în reţeaua de asistenţă SSI SCHAEFER pentru a oferi servicii de ajutor online.
